Referencia

Ingrese a aa915 desde donde esté

Abra su cuenta en aa915 y acceda al lobby completo desde su celular o computadora, con sus datos guardados entre sesiones. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente en Perú

Acceso desde el celularContinuidad entre dispositivosSoporte en españolPagos con Yape y Plin
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Qué esperar al iniciar sesión

Al ingresar a aa915, el sistema verifica su identidad con un código enviado al número registrado en su cuenta. Ingrese ese código en la pantalla de confirmación y accede directamente al lobby. Si activa la sesión en un dispositivo nuevo, se le pedirá confirmar su identidad una vez más antes de continuar. El proceso es

el mismo desde el navegador del celular o desde una computadora, sin necesidad de descargar nada adicional. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo o número que registró. Para cualquier inconveniente con el acceso, el equipo de atención responde por el chat en español disponible en la plataforma.

  • Verificación por código Al ingresar, recibe un código al número registrado. Confirme ese código y accede al lobby sin pasos adicionales en dispositivos conocidos.
  • Acceso en dispositivo nuevo Desde un celular o computadora que no reconocemos, le pedimos una verificación adicional para proteger su cuenta antes de permitir el ingreso.
  • Recuperación de contraseña El enlace de recuperación se envía al correo o número registrado. Siga el enlace, establezca una nueva contraseña y vuelva a ingresar.
  • Ayuda en español El chat de soporte atiende en español. Desde la pantalla de inicio de sesión puede abrir el chat sin necesidad de haber ingresado a su cuenta.

Cuenta

Al ingresar a aa915, el sistema verifica su identidad con un código enviado al número registrado en su cuenta. Ingrese ese código en la pantalla de confirmación y accede directamente al lobby. Si activa la sesión en un dispositivo nuevo, se le pedirá confirmar su identidad una vez más antes de continuar. El proceso es el mismo desde el navegador del celular o desde una computadora, sin necesidad de descargar nada adicional. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo o número que registró. Para cualquier inconveniente con el acceso, el equipo de atención responde por el chat en español disponible en la plataforma.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON SU CUENTA

Canales para resolver su acceso

Si tiene problemas para ingresar, el equipo de aa915 responde por chat en español directamente desde la pantalla de inicio de sesión. No necesita estar dentro de su cuenta para pedir ayuda con el acceso.

Chat en español El chat está disponible desde la pantalla de ingreso. Escriba su consulta sobre el acceso y un agente responde en español sin demora.
Correo de soporte Envíe un mensaje al correo de atención con su usuario registrado y una descripción del problema. Le responden con los pasos para recuperar el acceso.
Sección de ayuda Desde el menú de su cuenta accede a preguntas frecuentes sobre inicio de sesión, verificación de identidad y recuperación de contraseña.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en aa915

La cuenta en aa915 usa capas de verificación para que solo usted pueda ingresar, incluso si alguien obtiene su contraseña. Cada sesión nueva desde un dispositivo desconocido requiere confirmación adicional antes de mostrar el lobby.

Cifrado de sesión

Cada vez que ingresa, la conexión entre su dispositivo y la plataforma va cifrada con SSL. Sus datos de acceso no viajan en texto abierto por ningún canal.

Verificación de identidad

Al registrarse y en operaciones de mayor monto, pedimos un documento de identidad para confirmar que la cuenta le pertenece a usted.

Control del acceso

Desde su perfil puede ver los dispositivos con sesiones activas y cerrar cualquiera de forma remota si detecta algo inusual en su cuenta.

Protección de datos

Su información personal se almacena según las normas de protección de datos aplicables. No compartimos sus datos con terceros fuera de lo que indica nuestra política.

MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Pague con su billetera peruana

Desde su cuenta en aa915 puede recargar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir del celular. Abra la app de su billetera, envíe al número indicado en su cuenta, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera de aa915. Para retiros, puede usar transferencia bancaria a BCP o Interbank con los datos de su cuenta registrada.

Yape

Envíe desde la app de Yape al número que aparece en la sección de recarga de su cuenta. El saldo queda disponible en su billetera de aa915 para usar en el lobby.

Plin

Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank para recargar. Ingrese el monto, confirme la operación y el abono se registra en su cuenta.

PagoEfectivo

Genere su código CIP desde la plataforma y páguelo en los agentes o bancos afiliados. El saldo se acredita una vez confirmado el pago.

Transferencia bancaria

Para depósitos o retiros de mayor monto, use transferencia con BCP o Interbank. El IBAN y número de cuenta están en la sección de pagos de su perfil.

Dudas comunes sobre el ingreso

Estas son las consultas que más recibimos sobre cómo ingresar a aa915, crear una cuenta y mantener el acceso desde el celular o computadora.

Abra el navegador de su celular, vaya a aa915, ingrese su usuario y contraseña, y confirme el código que llega a su número. No necesita descargar ninguna aplicación.

En la pantalla de inicio de sesión, seleccione la opción de recuperación. Le enviamos un enlace al correo o número registrado para que establezca una nueva contraseña.

Cuando detectamos un dispositivo nuevo, pedimos confirmar su identidad antes de dar acceso. Es una capa de protección para que nadie más pueda entrar a su cuenta.

Sí. Su cuenta permite sesiones activas en más de un dispositivo. Desde la sección de seguridad de su perfil puede ver y administrar todas las sesiones abiertas.

El acceso depende de la ley local y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si su región está incluida antes de crear una cuenta

Vaya al menú de su perfil y seleccione cerrar sesión. Si usó un celular compartido, también puede cerrar esa sesión de forma remota desde otro dispositivo.
Referencia

aa915 Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.